Giao hàng & vận chuyển

GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

1. HÌNH THỨC GIAO HÀNG & CHI PHÍ

Các hình thức giao hàng có thể có:

1.1 Nhận hàng tại cửa hàng Bonita Rosabellé – MIỄN PHÍ

Từ 1 đến 2 ngày sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ được chuẩn bị và đợi bạn tại chi nhánh cửa hàng.

Lưu ý: Người nhận hàng cần trình ra đầy đủ thông tin như: Người đặt hàng, sđt, tên sản phẩm, số lượng sản phẩm hoặc biên lai đã thanh toán.

1.2 Giao hàng tận nhà:

Bonita làm việc với các công ty vận chuyển như Viettel Post, J&T Express, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm...

Bộ phận giao hàng chỉ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, và không làm việc trong các ngày lễ. Trong trường hợp đơn hàng được đặt vào hai ngày cuối tuần, nhân viên sẽ xử lý đơn hàng đó vào ngày làm việc tiếp theo. Các đơn hàng sẽ cần 1-2 ngày làm việc để nhân viên xử lý trước khi đưa cho bộ phận giao hàng.

Thời gian giao hàng dưới đây chỉ là ước tính vì vậy việc chậm trễ có thể xảy ra.

KHU VỰC

THỜI GIAN ƯỚC TÍNH

( NGÀY )

PHÍ GỬI HÀNG

( VND )

Trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh

1-2

Freeship

Ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh

2-3

Freeship

2. SỰ CỐ ĐƠN HÀNG:

Nếu có bất kỳ vấn đề nào về việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email bonitarosabelle@gmail.com hoặc nhắn tin trực tiếp tại Facebook/ Instagram của Bonita Rosabellé. Một khi đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển thì quyền kiểm soát sẽ không nằm trong tay Bonita nữa mà thay vào đó là hãng vận chuyển. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn làm đúng những điều dưới để hạn chế sự cố xảy ra:

_ Cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng.

_ Đảm bảo rằng bưu tá có thể giao hàng đến địa chỉ của bạn.

_ Luôn có ai đó để nhận bưu kiện của bạn.

Policy

Bonita Rosabellé